Esqueci minha senha. E agora?
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Clique em ‘’esqueci minha senha’’.
Digite seu e-mail corretamente.
Verifique sua caixa de entrada do e-mail e redefina sua senha de acordo com as instruções enviadas.
- Pronto!
⚠ Importante: o link de recuperação de senha expira em 30 minutos. Após esse período, é preciso gerar um novo link.
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Consultor realiza cadastro do coordenador e cria a sua senha. As informações de acesso chegam no e-mail do coordenador?
Não, nesse caso, o consultor deve fornecer os dados de acesso para o coordenador. Se o consultor criou o usuário sem definir uma senha, o usuário recebe um e-mail com uma senha aleatória para o primeiro acesso.
Tenho cadastro, mas esqueci meu e-mail.
O cadastro de aluno e o cadastro de familiar podem ser feitos com o mesmo endereço de e-mail?
Não. Caso o familiar opte por criar um perfil individual, o e-mail deve ser diferente do cadastrado no login do aluno. Ou seja, só é permitido utilizar um e-mail por perfil.
Na curadoria, como é a visualização dos anos escolares para o coordenador?
A visualização é totalmente personalizada. Ou seja, se sua escola não oferece Ensino Médio, por exemplo, esse segmento não será exibido. Você verá apenas os níveis e anos que correspondem a realidade da sua escola.
No momento do cadastro dos alunos, o e-mail utilizado para a criação do login deve ser dos pais ou responsáveis?
O e-mail utilizado para cadastro do aluno fica a critério do levantamento feito pela escola, podendo ser tanto o e-mail pessoal do aluno quanto o dos seus responsáveis. Para mais informações, entre em contato com a direção da sua escola.